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2024/05/03

【愛上雲志工】我們都在「礙」裡學習「愛」

年幼脊髓損傷,導致我無法行走,只能依靠輪椅代步。那時家裡的經濟狀況無法負擔購買輪椅費用。透過醫院連結,與伊甸基金會結下了緣分,伊甸基金會得知家裡狀況後,提供了輪椅給我使用,那臺輪椅,是我成為身障者後的第一臺輪椅。有了那臺輪椅的陪伴,往後生命變得更加有勇氣,努力成為更好的自己!很幸運,因緣際會下,加入了雲志工這個大家庭,與夥伴們一起共同創造更多美麗故事我的四位服務使用者,各來自不同的單位,每一位服務使用者都有屬於自己動人的故事。某次服務時,其中一位服務使用者跟我說:「以前會覺得自己很焦慮很孤單,但,現在不會了!因為知道有你們都會陪伴著我,謝謝你陪我們聊天,辛苦了」記得,社工老師說過,這位服務使用者話比較少,比較不會主動跟人互動,但可以親耳從他口中聽到這些話,我的眼眶變的濕潤,謝謝這位服務使用者,一直努力戰勝自己的焦慮,謝謝他感受到,還有很多人在愛著他。自己本身就是一位身障者,所以更懂得身為身障者會遇到很多困難,在徬徨之中,多麼渴望有人可以陪伴自己。與他們一起從障礙之中,變得勇敢,藉由彼此的光,照亮自己,溫暖他人,一同成長的10週以來,我們更幸福了!盼,我們都能能接受所有不完美,好好吃飯,好好睡覺,好好生活,在這複雜的世界裡,我們都能一起變得好好。謝謝伊甸基金會當年的協助,很開心現在有機會以自己的力量,將當初獲得的那份愛傳遞出去,溫暖更多人!謝謝所有一切,透過雲志工,我們治癒了生活中的所有不愉悅,透過雲志工,我們找到了面對所有困難的勇氣。感謝雲志工,讓我們在每一份障「礙」裡,學習如何去「愛」。

2023/12/01

【愛上雲志工】有愛,無礙,讓愛遠行

歷經疫情,無法出門參與活動,近距離與人接觸的日子,便開始思考還有什麼樣的模式,可以在不出門的情況下,讓愛傳遞?偶然看到,伊甸社會福利基金會在徵『雲志工』~ 即便不清楚服務內容,還是滿腔熱血的報名。起初我很懷疑這樣的線上陪伴服務,真的對這些個案有幫助嗎?後來慢慢了解,個案的生活圈相對封閉,需要慢慢誘發他們勇於向外探索的潛能。透過不同的聊天主題與互動,間接訓練個案的社交能力,邏輯思考以及口語表達能力~ 三個月的陪伴時間,與初次見面時的差異,就是最後一次的服務,已經建立彼此的熟悉與信任感,個案與服務者即便不捨還是希望約定,可以在下一期的服務陪跑或是活動上見到彼此,這週剛結束第二期的雲志工,有遇過喜歡軍歌、熱衷政治的個案,也有日照中心的長輩,赫然發現,原來每週一次一小時,為期三個月的服務,已經默默持續半年。 即便我們分享的都是日常瑣碎的小事,或者是開著鏡頭唱唱歌,都很感謝彼此互相陪伴、互相療癒的時光,讓愛遠行。

2023/11/17

【愛上雲志工】用生命影響生命~我與雲志工

從第一次參加雲志工到現在已將近一年,也陪伴了我從學生身分一直到畢業步入職場。當初會報名雲志工是想在煩悶的論文生活中重拾對助人工作的熱忱與感動,也是為了拓展我未來服務的族群。與身心障礙者第一次接觸是源於我在大專的諮商中心實習,在陪伴特教生的過程中我開始了解他們在成長過程中與障礙共處的挫折與努力,這些生命的獨特性都很值得被看見和肯定。因此在服務過程中我喜歡與服務使用者一同探索他們身上的優勢,不只是由我給予鼓勵,我也引導他們自我肯定,看見他們越來越能夠欣賞自己,是我在服務過程中最喜歡的。 每一次的相遇都是值得珍惜的緣分,經由伊甸隨機分配與不同的志工夥伴和服務使用者合作,每一次都能擦出不一樣的火花。我印象最深刻的一次服務經驗,就是為了幫行動不變的服務使用者圓一個旅遊夢,我們幾位志工就決定在最後一次服務時視訊直播,讓服務使用者與我們感同身受一起去探險,雖然大家分處台灣各個角落,但是彼此的心意卻透過網路串聯再一起,過程中的歡笑與感動讓我難以忘懷。此外在服務過程中不論是與機構教保員的合作,還是伊甸工作人員的協助與回饋,都讓我感受他們對於助人工作的熱忱,有這樣用心的工作團隊,讓我在服務時總能感到溫暖與支持。 「陪伴」是一個用生命影響生命的過程,雲志工服務僅僅是每週一小時短暫的時光,就能讓我們與服務使用者彼此的生活變得不一樣。我很喜歡這個陪伴的歷程,希望你也是😊

2023/11/03

【愛上雲志工】快樂就是那麼單純而美好

以前,我一直在找尋自己時間、服務地點能配合的志工需求,但是,因為我是上班族,再加地緣關係,久久無法如願。感謝伊甸提供雲志工線上服務的機會,實現我當志工的願望。 我服務的對象是亞設家園的阿吉,他是一位年輕的大男孩,每次開始上線,阿吉總是很開心很熱情的和志工們打招呼,讓我們的心情也跟著很開心! 一開始服務時,我們的目標是希望能夠引導阿吉盡量表達出他個人的想法及內心的感受;另一個目標是希望阿吉能夠出去工作。 記得當時阿吉很排斥提到工作這個話題,沒想到,短短幾個月的時間,阿吉就已經能自行搭車到庇護工廠工作,雖然每天要早起,工作也很忙,但他都沒有抱怨。看著他能夠獨立自主外出工作,我們很感動也很替他開心! 每次,我們都很期待和阿吉視訊,因為我們都能感受到阿吉真誠善良的那一面,這也提醒著我要常保有一顆赤子之心。 阿吉以前比較常用單字對話,現在能用比較完整的句子來表達他每天的行程或是生活中發生的事,阿吉的生活很充實,有時會讓志工驚嘆阿吉的生活多彩多姿。 在服務阿吉的過程中,其實我們只是擔任陪伴和傾聽的角色,但在聊天中,阿吉給我們的回饋時常令我感動。像是05/20燕巢見面會阿吉自己寫卡片送我,這就讓我很驚喜。而我送他的小禮物,他也不斷的在線上開心的表達他很喜歡,也謝謝我。他的回饋,讓我感受到其實快樂就是那麼單純而美好。 真的很開心能參加雲志工服務,更開心能認識阿吉。看著阿吉的成長和進步,除了開心就是感動。謝謝伊甸,謝謝阿吉,也謝謝其他一同服務的志工。

2023/10/20

【愛上雲志工】相遇即是有緣

相遇即是有緣,對這句話特別有感。參加伊甸雲志工活動是我的退休清單中的第一項願望。雖是線上視訊,卻讓我感受到生命的韌性。我的服務對象是基隆養護中心的阿福和中市職建中心的豪哥,他們是完全不同特質的個案,卻讓我對生活有更多的期待。 在最後一次的服務時間,為豪哥辦了一場小小演唱會,豪哥歡唱了一個小時,為了這一個小時的表演,我們用了兩節課的時間挑歌、練習,豪哥展現出的耐性與毅力著實讓我佩服,完全沒有出現不耐煩的情緒,也能充分表達需求,這不只是對一件事的堅持,更多的是豪哥對學習的熱情;在服務期間,豪哥熱情分享參與各式球類運動與比賽的過程,以及對運動員的認識,讓我不得不讚佩家人的用心,深深感受家庭教育的重要。 阿福住在養護中心,對於我們與他分享的任何事物都欣然接受,坦然、知足面對現況的阿福,紓解了我這個完全無經驗新手菜鳥的緊張與壓力,每每介紹旅遊節目時,都有一股想帶阿福出門走走的衝動。愉快的氛圍中完成一期志工服務,有種不可思議的心情,感恩。

2023/10/06

【愛上雲志工】有了第一次的經驗我發現

當了三年多的全職媽媽,寶貝上學後多了很多自己的時間,除了好好的打掃也開始思索自己可以做些什麼,第一週參加了客語檢定考試,第二週參加了親子館的線上志工訓練,為未來的志工媽媽提早做好準備,當預想的事情做完忽然空閒下來,才發現家裡的空間好像太安靜了,少了一個時刻需要我的人陪伴,心裡也空蕩蕩的,想出門當志工又礙於疫情遲遲不敢實行,因緣際會下我的FB竟然跳出雲志工的訊息,可以在家裡幫助別人又有人陪我聊天,怎麼會有這麼適合我的任務,第一時間腦海中浮現了詐騙的念頭,還找了在伊甸服務的朋友確認。 就這樣踏進雲志工的服務領域,還記得第一次服務前有點不知所措,對於第一次見面使用封閉性問答的服務使用者,心裡真的有點緊張也害怕會有空白的時間,真正上線服務了,很開心一開始就遇到能夠互相支持的夥伴,總是在我的停頓點瞬間補上,讓我安心不少,面對第一次的服務,緊張的搬出了所學所會的東西,不論是家中的繪本、手指謠,連女兒幼稚園的兒歌都唱了,從來沒有想過我會在初次見面的人面前開口唱歌,不緊張不刻意,一切都發生的很自然愉悅。 有了第一次的經驗,我開始會針對每週的主題進圖書館找尋適合的繪本,或是線上的手指謠教學,希望在短短的一個小時間,除了歡愉的心情,也能夠帶給服務使用者滿滿的收穫,因此,我的生活也跟著動了起來,有一股力量推著自己前進,想讓自己精進於是假日也會學習「說故事」的課程,在每一次上線前會先試著和孩子分享本週想要說的內容,看著孩子開心的臉龐又加深自己的信心,服務使用者的笑容也讓我更有動力去準備。 歷經兩個半月的陪伴,無形中累積了備課的能力,感覺自己的心又年輕起來,變得更積極努力,想對服務使用者說,謝謝您的陪伴,讓獨自在家的全職媽媽也有人可以說說話,有目標有方向有被需要的感覺,真的很歡迎大家一起來參與雲志工的服務,除了陪伴,更能發現不一樣的自己。 今天是本期最後一次的服務,心裡有點捨不得,但是歡樂的氣氛卻大於傷感,真心謝謝彼此在這段時間的陪伴,有歡笑有淚水,還有笑翻天的五月花,希望未來還有機會相遇,祝福遠方的您天天都有好心情,聽見熟悉的音樂也要想起我們喔!^_________^

2023/09/28

【愛上雲志工】成為可以為他人奉獻的生命

2022年五月我的身體出了狀況,每天的血壓高達180、200,心跳加速呼吸急促,緊急送急診才發現我的腎上腺長了一顆皮脂瘤使我的鉀離子掉到1.7,這不打緊一連串的核磁共振、斷層掃描,加上原本就安排的胃鏡大腸鏡檢查,然後醫生說我得了大腸癌要立即開刀,然後我向任教學校請了假,辦了留職停薪一年準備長期抗戰,所幸我的大腸癌是第二期不需要化療,腎上腺皮脂瘤割除後,血壓也慢慢恢復正常了。 很少生大病的我,生病期間竟然經常想到劉俠女士,小時候我即經常閱讀他的作品【生之歌】,劉俠女士的一生,除了病痛更多的是類風濕關節炎的折磨,但她面對上帝的作弄,沒有低頭也毫無怨尤。她只說:「除了愛,我一無所有」,雖然握筆的關節疼痛不堪,他仍然堅持對美的追求努力地創作;然後我在病中想到劉俠女士創辦的【伊甸基金會】,我也想做些什麼,擔任志工無疑是感謝生命最美好的奉獻。 我上網搜尋發現伊甸基金會『雲志工』的招募活動,太棒了!大病初癒的我怕抵抗力不好且正值新冠疫情再度變形,雲志工的陪伴活動真的太適合我了,立刻報名參加志工訓練 講座,幾度媒合後,我順利地擔任了陪伴身心障礙朋友的聊天活動,還有為幼稚園小朋友說故事,更特別的是伊甸還為新移民朋友安排了學習華語的課程,正好符合我中文老師、華語老師的資格,哇!我又能發揮我的專長了。 擔任志工期間我常常想到劉俠女士說的,我們要感謝那些讓我們付出的人,如果沒有他們的存在我們的生命就失去了意義。擔任雲志工的這一年,我認識了好多堅毅的生命,即使半身癱瘓仍孜孜矻矻努力復健的可欣,失去健康後更感恩家人陪伴的翊展,嫁到台灣每天要照顧小孩又要工作剝蒜頭、削地瓜的新移民媽媽,認真的一筆一畫寫自己的名字……;伊甸的社工們更無時無刻在線上待命,志工們上不了線,電腦沒有聲音、沒有畫面,社工們一定使命必達立刻解決問題,務求雲志工課程順利進行。 未來即使回學校上班,我仍會繼續為雲志工奉獻,並大力宣傳擔任雲志工的感動與收穫,在擔任志工生活的感受到生活的美好,更感恩我們成為可以為他人奉獻的生命,「施比受更有福」這句話我真實體會。

2023/09/08

【愛上雲志工】雲志工初體驗

這是我第一次擔任雲志工,對我來說是個新奇的體驗。一開始知道雲志工的消息是來自校網上的公告,經過多方求證、看了許多學長姐的服務心得後,發現這是個非常難得的體驗。我想,或許可以花一些時間嘗試看看。 以前當志工的時候通常是以面對面的方式進行服務,而雲志工是隔著螢幕陪伴服務使用者。在服務開始之前,有先上過夏老師的課程之後,讓我非常訝異的是,沒想到隔著螢幕為他們服務也能夠這麼有趣。而我這次服務了三位,分別為小勳、阿娟、小安。三位的個性截然不同,小勳對於話題沒有任何禁忌,聊什麼都能有回應,而且每個禮拜交給他的小作業都能如期完成,甚至主動向我們分享機構上課的日常等等,是個學習能力非常強的服務使用者。阿娟給我的感覺比較內向,對於自己的事情常常語帶保留,對我來是個很有挑戰性的服務使用者。小安的個性很可愛,我們無論開什麼話題都能接,一直都笑笑,很可愛。我想最主要的通點就是需要我們主動開話題吧。 回想我當初第一次跟服務使用者見面的時候,我非常的緊張,那是我第一次面對服務使用者,讓我不禁開始好奇:他們是個怎麼樣的人呢?他會很難聊嗎?如果我想不到跟他聊什麼怎麼辦?幸好有學姊陪著我一起服務小勳,在我遇到聊天瓶頸的時候幫我開話題,在我面對小勳不知所措的時候主動出來化解,回想起來,這一切的一切真的非常感謝學姊願意帶領我這個菜鳥,在我遇到困難的時候慢慢的開導我,陪著我一同去解決並面對問題。 光陰似箭,這禮拜就是最後一次服務的時間了,回想起這三個月的點點滴滴,或許有開心、有煩惱、有困惑,對我來說都是我的志工生涯內非常珍貴的養分,希望我在下一其服務的時候,也能夠像我的學姊們一樣,為學弟妹們解決問題,讓大家都能開心的一起服務服務使用者。

2023/08/25

【愛上雲志工】雲志工教會我的事情

一剛開始我不知道我會報名雲志工,是我在某一天在滑社群的時候發現伊甸基金會有再招募雲志工,想說去試試看,沒想到一試就是上,試到現在還留在雲志工服務。 雲志工只要有簡單的電腦設備就可以當雲志工囉,你/妳不妨來試試看吧~ 我是2022的第三期開始雲志工之旅,那時候我還是一個菜鳥,被排到要陪伴一個國外單位的服務使用者,當說明會公布我要去陪伴國外單位的服務使用者時,我很害怕會不會很難陪伴?會不會很難溝通?我可以勝任嗎?沒想到我在第二周的時候就可以跟服務使用者聊天。 當我在第三期的雲志工之旅結束之際,就開始尋找我有空的時間去報名雲志工,這一期我包了兩天兩個時段,一個是長照單位,一個是小作所的單位,這兩個單位的年齡差距是差蠻多的,一個是22歲一個是60幾歲,你們一定會問要怎麼跟他們相處對吧?首先,記住他們的喜好,再用服務使用者的喜好去開起話題,才不會對服務使用者有距離感,你們又會問要怎麼破除這一種距離感,我建議從食物開始,從平常的生活中找話題聊,先讓服務使用者記住你喜歡跟不喜歡的食物,這樣志工跟服務使用者就不會有「距離感」了! 2023的第一個單位是長照單位,的長輩相處呢?我就會記長輩的喜好,像我這個服務使用者,說他喜歡推理,我就聊推理的動畫(柯南),讓這位服務使用者動動腦筋,預防失智! 自從我參與雲志工的服務之後,從一開始害怕跟服務使用者聊天,到現在可以放開跟服務使用者聊天,都要歸功於我服務的小作所的一個服務使用者,讓我很活潑的很放得開的聊天!

2023/08/08

【愛上雲志工】最重要的收穫就是自己

會來參加雲志工是看到伊甸基金會透過內人的公司有徵志工的訊息,而引發我的好奇心,心裡在想什麼是「雲志工」!因平常就喜歡幫助人,只要時間允許都樂意付出,當看到這則訊息時,就非常想嘗試投入在其中。 到伊甸官網才發現原來在線上就可以做志工服務,不侷限在某一個時間與地方。了解雲志工服務每周一次,一次一小時且只要有網路的地方即參與,我就一口答應了! 從去年2022年第二期開始參與至今 從開始就感受到伊甸的用心,規劃許多的服務前說明會與課程,過程中會說明服務使用者概況,讓雲志工能夠在服務前初步的了解及使用軟體等措施。我覺得這過程都非常的重要。因這些服務對我們來說都很陌生及不熟識,能有這些資訊讓我們能事先有方向準備及溝通,志工們也透過Line成立小群組,使大家能在服務前互相討論及事後的切磋,都是為了能讓服務更到位,深深覺得這事前的安排,是非常棒的! 過程當中從不認識到熟悉了解 服務過程從不熟識開始,當中也努力去找話題探索對方,慢慢讓服務使用者真正的完整表達,以及說出他們想要及需要的事物,一路陪伴著彼此,當熱絡後大家有了共同的話題,從被動變化為主動,大家互相的問候著。在其中感受到服務使用者的開心樂觀,原本是省話一哥一姐不想講話的,最後會主動的來問候啦,互相的關懷吃早餐了沒~等問候。 服務過程感動的瞬間 服務過程有一段最令人感動的就是看到服務使用者寫了一張祝福母親節快樂的短文,超級感動,是寫給她的媽媽,說出感謝愛媽媽從小陪伴與照顧,現在他長大了可以幫忙媽媽曬衣服、洗碗…,哇~聽到這裡超感動的。我們鼓勵她回去就抱著媽媽說,媽媽我愛妳母親節快樂~然後把這個短文念給媽媽聽,聽到她願意這麼做時,真的超級開心與感動。 這點點滴滴及一路的陪伴,我們也十分感動,更感謝伊甸有雲志工的服務我覺得效果很好!在服務當中,最有感動的另一點就是志工們的默契培養。服務過程大家都很熱心及真誠,想要讓對方開心快樂,努力想話題製造話題,甚至會介紹自己的手作與勞作品,展現彼此美好的一面,在服務過程深深感受到這些美好的時刻。相當開心及高興,志工們的互相搭配與默契,對服務使用者來講是一個很好學習及感受,也讓服務使用者知道他們帶給志工們很多歡樂時光~ 從願意開始付出,真的看見了這一幕一幕的畫面,真的非常非常的珍貴與感動,這一路下來發現最重要的收穫就是自己,感受到志工們的配合與服務過程都相當融洽,且相互展現了合作無間及感受到彼此真心。

2023/07/28

【愛上雲志工】你鼓舞了我

去年11月,在疫情尚未緩解時回國,工作歸零,人際關係得重新連結,繼而眼睛又出問題,擔心會有失明危機,感覺自己的生命跌落低谷。這時,看到伊甸雲志工的招募廣告,想到一週只需花一小時,不用舟車勞頓,又能接觸不同的生命故事,感覺自己有「被需要」的機會,立刻就報名了。 幸好線上面試時,表示不需太多志工經驗,僅需一顆熱忱服務的心即可。原先我對工作的想像是一對一的服務模式,沒想到看到排班表時,發現有三位夥伴,這也讓我擔心萬一夥伴很難溝通怎麼辦?工作又該如何分配呢?這一連串的疑問,促使我在第一次服務前,就想召開會議詢問意見,還好另外兩位夥伴都是大學生,又選修社工系,對於服務有相當熱忱,所以每週每人分配不同的工作內容時,就立即有共識。 在第一次服務上線時,當其中有位志工夥伴介紹自己是視障者時,我嚇了一跳,這也讓我深受震撼,他用僅存的微弱視力,做簡報,神色自若地與服務對象暢談。我們的服務對象是位年長的中風患者,有豐富的生活閱歷,雖然中風,他仍認真表達每一句話,當視障的志工夥伴提到他因視障關係無法常運動時,沒想到他說出「天生我材必有用」這句話來鼓舞志工,這也讓人相當感動。 整個服務過程裡,我也從夥伴身上學習許多,有位夥伴用canva做簡報,出神入化效果令人稱奇,而另一夥伴則有廣播主持經歷,佩服他順暢的口條。深深覺得彼此都是互助角色,而被服務的對象也會是助人者,因為如此,誠如曾在服務分享的西洋老歌〈你鼓舞了我〉,因為彼此的鼓舞,都讓彼此生命擦出精彩的火花!

2023/07/14

【愛上雲志工】可愛的小靈魂

今天是這期雲志工和佳琪、紫瑛線上的最後一次聊天,看著她們二位是如此的簡單,雖然在世人的眼裡,她們不能被列為正常人,即使是心智有些許的障礙又如何! 世間的事誰能斷定什麼是好,什麼是不好?就拿她們二位來說,每次線上陪伴聊天,她們確實無法像常人一樣能應答如流,但也因為如此,更顯得她們世界是如此的單純,她們臉上永遠是滿滿的笑容,嘴上掛著的永遠是:老師我愛你!我遇到了兩個多麼可愛的小靈魂。 當她們被讚美時會很開心,那就多讚美她們,不論是畫畫、唱歌、跳舞、衣服、小動物、幫老師整理桌子,甚至是摺棉被,在一般人眼裡,不是什麼值得讚美的事,那又怎樣呢?能由衷的讚美他人,看到別人臉上洋溢著快樂的表情,自己也會跟著開心的。 兩期的雲志工服務,感謝伊甸給了這個難得的機會,從開始不知道說什麼的挫折感,慢慢變成真的就是聊天了,我們沒有世間的利益糾葛,沒有口是心非的客套話,反而更自在了。 感謝佳琪、感謝紫瑛,最後要感謝伊甸基金會給了這個難得的學習機會,感謝感謝感謝🙏🙏🙏

2023/06/30

【愛上雲志工】在雲端學習愛與付出

最初會認識伊甸基金會,其實是想參與暑期的服務學習營隊,透過營隊志工了解服務與奉獻的精神,但礙於疫情嚴峻,當時報名的梯次取消了,當下感到十分挫折,覺得錯失了寶貴的成長機會。 後來伊甸辦理線上雲志工的活動,給予我一個新的志工服務方式,讓我發現原來想有所成長,距離與疫情並不是阻礙的藉口,透過科技串聯起彼此情感交流,而能持續傳遞愛與溫暖,讓每個人即使有所疏離,仍能透過雲端感受人際互動下最緊密的心靈支持。 我參加了兩期的雲志工,沒有相關服務經驗下,一開始總是忐忑不安,擔憂與服務夥伴之間的氛圍是否會很尷尬。即使參與過線上培訓,大致了解服務對象的狀況,但實際上交流卻和想像的不太一樣。每個人都有不同的個性與喜歡的事物,我學著以同理心理解夥伴的狀況與想法,去設計適合的聊天內容。經過一次次的線上服務經驗,發現對夥伴更加熟悉,逐漸建立彼此互動的共識,每一次的聊天都能留下完全不一樣但又美好回憶。 我也從中學到以愛付出的服務精神:是以尊重包容、無私奉獻的心對待服務對象,讓他們感受到就算是身心障礙者,身邊仍舊充滿愛的支持,而發現生命的美好。另一方面,雖然是志工單方面付出愛給夥伴,但實際上志工在服務成長中所得到的回饋,是比付出還要多很多的一一即使我們僅僅是在雲端互動,但可以從夥伴的回應中發現,原來感受到愛與溫暖是如此單純與簡單。 兩期下來,真的很謝謝每一位服務夥伴的陪伴,讓我有服務學習與成長的機會,也很感謝同時段一起服務的志工,遇到困難時彼此能夠互相支持與鼓勵,讓我在雲端也能學習愛與付出。

2023/06/16

【愛上雲志工】 陪伴的美

3C幾乎已是是人人都有使用的工具,我會加入雲志工就是因為3C廣告的媒合功能,在我慣用的FB上突然出現「伊甸2022第三期雲志工招募」訊息;本身也有在做志工服務,在國小當晨光說故事愛心媽媽,但支援的都是以實體面對面的,我服務的對象都是健健康康,活潑可愛的小學學生,看了伊甸招募雲志工的方式「雲志工不用出門,也可以達到陪伴弱勢族群」,陪伴!現在人都太忙,忙工作忙事業忙用3C,陪伴的時間真的變少,所以我立馬當下就填入報名也通過面試,順利的成為2022第三期雲志工一員,開啟了12週的陪伴雲志工。 剛開始伊甸機構,給了很多方向與資源,還有線上團督時間,提供許多訊息,每位參與的志工前輩夥伴們也分享了自身經驗,老師也教導很多說話的技巧、表達的方向,讓我在線上的過程,順利愉快的達到陪伴! 12週的陪伴雲志工,從一開始被陪伴者比較保守,對話都是我們問,被陪伴者答,但過了2~3週後,我看到了被陪伴者真心期待我們的陪伴時間,在陪伴聊天的時間,我們胡扯瞎扯的,被陪伴者也很開心開懷大笑,每次的線上陪伴時間,被陪伴者會分享這週的生活點滴,分享當周活動,後來更是開心的點歌唱歌,有時候我們會玩猜謎語,有時候會話題討論,鼓勵被陪伴者說話,思考,後來即將結束陪伴時,被陪伴者依依不捨,在祝福彼此平安健康下畫下句點。 這12週的陪伴雲志工,我也從中有所成長,我搭配到很好的夥伴,有默契的會互相照應,互相支援,我們透過伊甸機構雲端志工,認識了這些夥伴,每次的陪伴時間前後,夥伴們的關心聊天,溫馨溫暖的感受也感染我,很開心當初明確果斷的加入雲志工,感謝伊甸機構成立這樣的方式,讓我們體驗到分享陪伴的美!  

2023/06/02

【愛上雲志工】在線上心靈交流的服務

因新冠病毒影響,促成的雲志工的產生。由於人和人的距離受限,我們加速了數位化的時代來臨,使用視訊來溝通及訊息交流的機會大大提升。雲志工使用Teams軟體,讓志工們與服務使用者互動,每期約四個月左右,每周依照志工及服務使用者可進行的時段進行配對,每次的服務時間為一小時,伊甸社工群會提供每周可以討論的主題及志工前訓練。 參與雲志工,每期遇到不同的服務使用者,每周一次線上相聚,包括服務使用者、兩位志工,四人小組團體聊天。在科技輔助下,常常每個人都來自不同地方,有來自台灣北部、中部、南部、東部等不同地方的人,在同一時段,一起上線、聊天、分享生活。這樣的模式把大家神奇地串連起來。服務使用者們對志工們有些好奇、有些需要引導互相了解,而有些則是擁有許多才華,等著我們去探索。志工夥伴們也是各個身懷絕技,對於生活和志工服務的理念,值得我去學習及了解。喜歡這時段一起分享天氣、美食、歡唱、律動、繪畫及生活上困難問題。剛開始原不懂彼此語意表達,互相努力後理解,一同大笑的美麗畫面。聊到最後,相互擁有的默契,隨著時間的陪伴,成為了每周期待心靈交流時間。每每到要結束時,大家都有不捨的情緒,但也為彼此祝福為志工服務畫下開心的句點。 志工服務是給自己一個機會,貢獻一己之力幫助他人,有心想做志工,擔心時間或交通上受限,不妨試試看雲志工。雲志工讓我感覺到助人的愉快,希望更多人也有機會成為雲志工的一份子。

2023/05/22

轉角遇到愛

  不知不覺在伊甸擔任志工滿一年,雖然透過視訊幫嘉義幼兒園小朋友說故事很有趣,還是覺得無法認識服務的對象有點可惜!無意中發現伊甸基金會內湖婦幼家園在招募志工,就鼓起勇氣去面試!面試前,了解婦幼家園是提供學前早療服務,面試當天只看到幾位小朋友的身影,而我與小朋友們的緣份就此展開了!         每位婦幼家園小朋友都是慢飛天使,所以第一天服務時,我對大家很陌生,也完全沒有期待!我先向老師及小朋友自我介紹,也陪伴小朋友進教室、早點名、上課、餵午餐。居然在午餐時間,小朋友Y告訴我:「阿姨好像奶奶喔!」當下我內心很受傷,因為我總是喜歡開玩笑說自己永遠18歲。可是瞬間我轉念了,相信我對小朋友真心的付出,Y感受到了!所以她覺得我帶給他們的溫暖,就像奶奶一樣!         有兩次服務是下午點心和延時托育時間,只有部分小朋友參與,所以老師就讓我跟小朋友說故事或陪伴玩玩具。原本我認為說故事只是幫小朋友打發時間,沒想到小朋友J居然一直和我互動,甚至還一起在地板做運動,我們玩得非常開心!從此以後我去圖書館借兒童繪本,總是會想為J多借一本。有幾次服務中,剛好幾位小朋友請假,小朋友S也會一直問老師請假的小朋友呢?這些情景總是一直不斷地感動著我!         服務婦幼家園這段時間裡,我終於體會用愛陪伴一個孩子,並給他們多一點時間與鼓勵,慢飛天使雖然飛得比較慢,終有一天也是會進步的!

2023/05/05

【愛上雲志工】 讓我歡喜的雲志工

我是第二期才加入雲志工團隊的,最讓我歡喜的是,我的服務對象是智能障礙的大男生,我發現退休後,自己還可以貢獻出剩餘價值,是多麼值得慶幸的事!退休前,我在台北市國小擔任特殊教育教師,經過數十年歲月,從菜鳥成為實習輔導老師,職涯中最愛的是學生的單純與天真。 在說明會的時候,我記得工作人員介紹,我的服務使用者最愛聽「小蘋果」,因此首次服務前,我請大兒子先教我Teams的分享功能。當我分享此歌曲影片時,服務使用者竟然能跟著唱,我們三位志工莫不歡喜地給予讚美,之後我拿黃色螢光筆及其他東西,問他這是甚麼顏色,他能說出紅黃藍綠黑白等六種顏色,我心中竊喜,因為顏色是個籠統的概念用語,它可以出現在不同的東西上,能說出顏色名稱,表示他能理解許多日常用語,他的語文理解能力遠遠大於他的表達能力,而雲志工的聊天服務,肯定能提升他的表達能力。 在第二期的服務裡,由於我的職業背景,極易察覺服務使用者閃神的時候,也知道如何將他拉回,因此當其他兩位志工句點時,我又插嘴了,對她們感到不好意思,還好她們心胸寬大,我們小群組至今還在,感情還未散!善哉! 因著我個人的執著,第三期我還是選擇相同的服務使用者,總覺得與這位26歲的大男生,有著不一樣的緣分,每每看到他專注的眼神及拍手為自己喝采時,我都為他高興。 第三期我們也是三位志工一起服務,經過一期的聊天經驗,服務使用者已經習慣此模式,我們三位每週輪著主導,發現他越來越能聊,從照片中的一盤青菜,他都能說出是地瓜葉,這鼓舞了我們三位志工! 雲志工來來又去去,而我始終選擇繼續留下來,因為擔任雲志工,讓我歡喜、讓我愛!

2023/04/21

【愛上雲志工】遠方,是愛的奇蹟

第一次參與伊甸基金會雲志工的活動,剛開始其實有些緊張,因為沒有經驗,心裡也很怕沒話題,但很開心有之前服務過的學姊在,讓我感到很放心,伊甸的人員也都很熱心的協助,很感謝。 我們陪伴的服務使用者位於泰國,第一次上線看到他,能感受到他是個很善良,很棒的孩子,願意侍奉主,也願意陪伴與他類似處境的孩子們,是個愛笑的孩子。 在短短九週的陪伴裡,從不熟悉,調整說話的速度,分享日常生活、喜歡的事物,到我們一起分享對方國家有趣及特色的事物、衣著、節日、食物…等,也在雲端上一起做夢,在網路上搜尋其他國家的照片,談論著彼此各自的喜歡,期待有天也能去到其他國家旅行。每一週都期待著聽聽服務使用者在這段時間發生了什麼有趣的事,文化的差異也讓我們對什麼事都感到好新奇。在那個遙遠的國度,那麼不相同的生活與人生,每一週都是愛的交流,每次在每個人臉上都看見溫暖的笑容,真的很感動。看著大家的笑臉,感覺平日的小煩惱好像在當下都沒那麼重要了。 最後一週要道別時,真的很捨不得,不想掛斷視訊通話,雖然答應服務使用者等疫情好了之後會去泰國看他們,卻也很清楚生命的不確定性,因此還是感受到分離的感受,但我明白在靈魂的本質上我們從未分開。 雲志工其實不只是我們去陪伴服務使用者,在當下,他們也陪伴著我們,一再再的讓我們看見自己的富足,使我們更謙卑、更感恩的面對生活。 謝謝伊甸的同仁協助我將我的心意傳送給泰國的孩子們,謝謝他們給我的奇蹟,孩子們的笑臉也給我滿滿的愛,謝謝主的安排與連結,感謝。

2023/04/07

【愛上雲志工】充滿未知卻溫暖的旅程,未完待續...

現階段因為備考,很少與人互動,偶然在社交軟體上看到廣告。本來只覺得這個計畫很有趣,後來發現透過聊天中生出自信,發現自己也是會尬聊的嘛,或者,比自己想像中更有耐心,偶爾也還算善解人意。 參與第一期的挑戰是與我搭檔同時段的夥伴分別是五十幾歲和七十幾歲,本來很擔心這樣的組合,如何有默契地聊天?沒想到大家搭配得很好。七十二歲的孟德大哥,聽障者的身分完全不成阻礙。打破我對銀髮族的印象,電競、爬山、打工換宿樣樣來,同時是個勇敢的抗癌鬥士,社群上即時且流暢的文字,令我甘拜下風。 楷勳志工則給人穩定且和藹的感受,很溫暖。感到很不好意思,大部分都是我在當主導,應該多給兩位前輩大展身手的,很特別的一次合作經驗。 服務使用者賣力寫著字,即便罕病的症狀讓他看起來有些虛弱,仍不減想與志工們分享的熱情,總覺得,互動之間,有種無形卻豐沛的能量與我們相隨,甚至偶然到了服務使用者居住的城鎮,會有種「這裡有朋友」的親切感。 此時此刻才漸漸意識到,竟然把自己丟進未知裡,服務使用者的不確定,合作夥伴的未知,卻不懂得害怕,或許是因為我們都是抱著互相陪伴的心情而來。 這一次,有來自馬來西亞的服務使用者,一起聊聊文化差異、生活習慣等等。第一次先查資料、做功課,竟然直覺先查貨幣換算,到底是誰第一次見面會聊匯率啊?也許是因為跟我同個障別年齡也算相近的緣故吧、有時候忍不住想投射自己曾經有的經驗在他身上,意外發現他是個很獨立和成熟的人。思考在鏡頭下的自己,什麼時候有像身障者的端倪嗎?對同時段搭配的志工夥伴,感謝他們的支持,能夠陪著服務使者唱歌、畫畫、簡單做個投影片引導他多聊聊自己… 一直覺得自己好像沒有能力成為這樣的角色,但隨著一週一週過去,感覺自己也能做得到,或許要感謝與生俱來的一點善良,基金會短期培訓的累積與練習,慢慢的,有辦法用一點點的溫柔去陪伴他人,雖然還是很擔心自己生命經驗匱乏,能分享的不多。但至少在傾聽、同理、溝通、反應、回饋幾個步驟上持續練習,也很幸運有同時段夥伴的強力而溫暖的支持。 也許是,在發現服務使用者,口語表達比剛開始時更清楚的時候;也許是,知道他們期待且開心每周能與我們相遇的時光的時候;也許是,從他們的分享中,發現身障者更多元的樣態的時候,那種油然而生的喜悅。在我們短暫的相遇中,跨越地域和疫情的限制,相互陪伴與學習,旅程未完待續…

2023/03/24

【愛上雲志工】「投其所好」,對方必報之以驚喜

意外參加伊甸雲志工行列,疫情期間,過往面對面的服務形式也必須因應變化,讓兩方都能處於安全狀態下,繼續進行服務內容,對彼此來說都是新的嘗試,至今已續參加第二期了。 初期了解工作內容,是為讓被服務者在不便外出狀態下,不至於與外界斷了聯繫,擴展視野並練習表達。為讓服務對象多練習表達,主題須環繞她有興趣的話題,否則她可能很難集中注意力,更遑論產生互動。 旅遊、美食、生活都屬於容易上手的話題,對被服務者來說,從切身經驗出發較能引發興趣與回應,我設定話題也以「投其所好」為優先,我的服務對象本身愛烹飪,於是交流美食與烹飪經驗就成了每次必聊的話題,再加上服務對象所待的服務中心,體驗手作、體適能、戶外課程很多,讓服務對象向我介紹這星期上了哪些有趣的課程,她的自信與表達能力也因此有顯著進步。 另外,我本身熱愛旅行與攝影,累積20年國內外旅遊經驗與大量圖片,藉由視訊軟體Teams的「分享」功能,以圖片搭配口述更易於讓對方理解,抓住對方注意力是聊天最重要的前提,而服務對象常讓我有驚喜,例如有次分享商朝的高腳爵器圖片,大眾常被古裝劇誤導,以為爵器是酒杯,其實爵是加熱酒的容器,她看照片竟然猜到底部可加熱,有時或許單純的視野,反而能看見真實。 以服務的經驗來說,我總不吝給予大量讚美、鼓勵,有信心就會進步,且盡量以平等交流方式相待,「不是上課而是聊天」,看她逐漸從單字到用句子回應,讓我看見服務有意義,謝謝伊甸給了這樣有趣的平台與機會。

2023/03/10

【愛上雲志工】『依』然如昔『惦』念著您!

從FB得知招募『雲志工』的訊息,詳讀細文後;啥也不知的我便一頭栽進這個大家庭,會前會、賴群組、佈達訊息等等,第一期的我像「驚弓之鳥」常常處在緊張的狀態下,深怕自己漏掉資訊、誤了大家;回想頭一回的線上服務,對象是阿伯,自己和對方聊天之餘會邊寫著筆記,會後返回看自己塗鴉式的寫法,真覺得雜亂無章,有時自己也看不懂;伊甸還貼心為我們準備夥伴,讓我們有伴可以互相支援,我們會在服務前稍微討論;並在服務中為對方製造話題;以免某一方說太多話(常常是我太聒噪)或是讓某一方空白太久、第二位是服務使用者是一位大妹妹,我們負責與她聊天、唱歌或是教她畫畫等,三位夥伴雖不常聯絡但也很有默契地為彼此的對話或是點子傳接,電腦厲害的夥伴就播歌、負責拍手打節奏教授歌曲的,及負責在使用者分心時再將她注意力拉回來的、我們常常在不經意也未安排間就都已自動做好這一切,天主的安排真是奇妙,也要謝謝伊甸雲志工的強大團隊,時時為我們解惑,不管我們遭遇甚麼問題、抑或遇到甚麼狀況,有時是自己單方面的訴願與需求、在在都能於最短時間內得到解答,其實在有限的文字中很難將心中的感觸一一盡釋,但相信經歷其中的志工們,定也有著或多或少相同的感受。 在這個大家庭裡是幸福的,服務是快樂的,所以每一次總是早早上線,靜靜地等待我的服務對象與夥伴們出現的一聲『嗨』,如同我標題寫的:『依』然如昔、惦念著您! 這已是我的第三期雲志工服務了,這一期更自告奮勇地接起了新住民的注音符號教學,雖然不想寫「教學相長」,但實際上自己的收穫與成長更多,勇於給自己挑戰與承擔,主曾說過:『你們為我小兄弟中一個所做的,你們就是為我做。』我為我心裡的平安與喜樂而做,謝謝伊甸的所有夥伴們,感謝天主!

2023/02/24

【愛上雲志工】那些雲志工教我的事

一開始報名雲志工有些誤打誤撞,原先暑假的計畫因疫情肆虐而打亂,便想著如何豐富暑假又能與所學相關聯,但搜尋後,苦於種種因素正想作罷,這時意外瀏覽的網頁跳出雲志工召募的資訊,很幸運的面試成功。 正當我以為就能如魚得水、事事順利時,現況總會給你更大的挑戰,在說明會公布受服務對象年齡分布的剎那,其中兩位服務對象與我差約30-40歲,令我不禁懷疑自己是否有足夠的能力和經歷勝任陪伴,甚至在服務時間內帶給他們一些快樂呢? 然而與服務對象們的初次見面,由陌生慢慢摸索,簡單的自我介紹後,好像沒如預想的困難重重,除了全程使用台語是一大考驗外,但更多的是去思考如何將互動不足的地方做補強、有什麼方法能讓下次更好,會後與老師對談,若利用簡報作為輔助,或許能讓服務對象較為專注並增加和三位對象互動對話的機會,透過影音媒材讓他們更有參與感。 一步步嘗試、調整後,每週服務後的自我心得漸漸從挫折,演變成服務對象的表現或反應帶給我的鼓勵,光是能夠得到他們的回應或專注地看就帶給我滿滿的喜悅,印象最深的是倒數第二次的服務,在播放海草舞舞蹈時,服務使用者興奮地從位子跟著站起開心跳舞;還有在播放歌曲時開口一同唱歌,那樣的感動令我和志工夥伴們覺得一切準備都值得。 原先只想讓暑假豐富些的自己,本以為只有單向輸出,將資源予以服務對象,一直到服務的尾聲,我才終於明白其實服務是雙向的,擔任志工時和服務對象的相處,我也獲得成長,對於愛的事物會更關注,期待著下次能說給他們聽,服務對象回饋給我們的是自身缺少關注的領域,而在一次次充滿驚奇與新奇的交談中,我學著包容、理解彼此,更從中尋找平衡不斷學習。

2023/02/10

【愛上雲志工】障礙是他們的一部份,並不是全部

身為社工系學生,我一直都不是特別開朗或健談的人,同時也因為過去一些不好的生命經驗,讓我在面對陌生人的時候有蠻嚴重的焦慮感。 參與這項志願服務的初衷是為了克服自己在這方面的障礙,同時也為了在將來成為一個專業助人工作者做準備,綜合考量之下,我選擇參與了伊甸雲志工這項服務。 雲志工給予我最大的收穫在於嘗試與不同類型的服務使用者建立關係,以及磨練自己隨機應變的能力。 我所接觸的個案類型多元例如:智能障礙者、腦性麻痺者:不同類型的個案在溝通時都具有一定的難度與挑戰,比如:智能障礙者因為理解能力的限制,因此在聊天的過程中很可能無法理解志工想要表達的內容,導致雙方在溝通時產生障礙,為了因應這個狀況,我選擇了在每次的線上服務開始前製作簡報,以大量圖片代替文字,讓服務使用者能夠更了解活動的內容,引起服務使用者的共鳴與興趣。 腦性麻痺的服務使用者在表達方面略微吃力,因此耐心的等待是整個服務的過程中很重要的一項能力,隨著時間的推移也能夠建立起彼此的默契,一個動作、一個眼神就能夠了解對方想表達的意思。 關係的建立對我而言始終不是容易的事,而是需要一段時間的磨合期,過程中也可能會經歷到個案的牴觸,但是只要經過不懈的努力溝通,都有機會讓彼此的關係更加親近。 看著服務使用者從害羞與退卻、到敞開心房與勇敢表達,對我而言是一件很有成就感的事。 在與服務使用者接觸的過程中,我深刻的體悟到其實並不只是我們在服務他們,很多時候,我們也從服務使用者身上得到許多寶貴的經驗。 根據連續兩期雲志工服務中我所觀察到的服務使用者,並從他們身上所學習到的。 比如:口語能力較佳的院生會協助口語能力較為欠缺的院生做翻譯,行動能力較佳的院生會協助行動不便的院生推輪椅, 這種互助的精神令我為之動容。 在每次接觸服務使用者時,我都會有各式各樣的收穫與生命體悟。 我認為在擔任助人者角色的同時,服務他人並不只是施予的單一過程,而是助人者與服務對象之間的雙向回饋。 有很多的時候,大眾可能只會看到障礙者生理、心理層面上的限制,可能需要被同情、保護、或是照顧,但我卻不這麼認為,因為透過長時間的接觸以及陪伴,我認為障礙是他們的一部份,但並不是全部。 看見他們同樣身為人的本質,而不是因為他們身體上的缺陷就將他們標籤化。我們所需要做的,就是等待、陪伴、與傾聽,雖然成效一開始可能沒有那麼的顯著,但是只要你耐心的等待,一定能夠給你許多意想不到的驚喜與收穫,這也是擔任雲志工讓我覺得最有意義的地方。  

2023/01/27

【愛上雲志工】豐富了我的生活

首先,真的很感謝伊甸基金會給我機會能夠認識新朋友,開拓視野幫助需要陪伴的朋友同時也幫助到我自己成長。 服務對象的立即互動讓我很感動,真的很開心認識服務使用者,對方很喜歡聽故事和音樂,會跟著一起唸故事和一起唱歌,也會分享喜歡的歌,真的很棒。 服務使用者另我印象深刻,雖然在單親家庭成長,但是個性卻很樂觀開朗,在彼此的聊天過程中,我自己也有成長。學會到更多勇氣和表達,我的先生(老公)也很支持我參與雲志工。 希望伊甸基金會雲志工的活動能夠長期舉辦,豐富了我的生活,感謝伊甸基金會🙏

2023/01/13

【愛上雲志工】雲的陪伴隨時都在

什麼是雲志工呢? 它~就像小叮噹的任意門般,透過簡單的設備,志工不用出門,就可以面對面地關心遠方的個案;讓他們不會因為疫情的限制,而感到孤單、無奈。這般輕柔、自在的服務,是疫情延燒多年的新產物,時間許可的夥伴們,歡迎您的加入。 多年來,我是關懷生命專線的志工,經常用電話陪伴想訴說心事、卻找不到對象的朋友。但一年多前的一場病讓我無法行走,加上自己本是肢障人士,又益以疫情肆虐,這兩年是出不了門、也不敢出門了。親友們知道我的處境,傳來伊甸雲志工的招募訊息,經過面談、上課與時間配對,與另一名有經驗的志工夥伴,成了每周二下午,陪伴個案一小時的雲志工。 個案大哥在入住中心以前,是位居山快樂、傍海無憂、熱愛自由的人士;突如其來的一場病,讓他失去自由行動的能力。至今,大哥入住中心已長達12年。讓人佩服的是:生活遭受劇變,大哥並沒有因此抱怨人生或想不開,看到的大哥是滿心的感謝,他感謝社工們提供的服務,也感恩志工們的陪伴。此外,大哥實在健談,也很博學多聞:從放水燈可以談到水的流向、從釣魚可以聊到魚兒生態的改變、從楊州炒飯可以回想起家中狗兒嫌棄自己炒飯的回憶,真的很有趣。 這次的雲服務,讓我有個很深的感觸:中心裡的個案,他們對生活上的期盼並不多;老實說,現實的條件下,能改變現狀的機會也不大。因此,他們需要的只是傾聽與陪伴,似乎不太需要志工協助釐清、處理心中的難題。大哥是位順服的基督徒,他讀經、唱詩歌、讓自己平靜的接受命運的安排,隨遇而安的安住在自己的世界裡,這也是令我佩服不已的人生智慧。