2024/08/08

【愛上雲志工】一切都從朋友的聊天開啟對外視窗

我是一個長期在工廠上班的工程師，以前，公益團體對我而言就是小額捐款or買些慈善手作品來支持他們，更沒有機會接觸身心障礙者。因為機緣，我看到雲志工的服務介紹，這是很特別的服務方式，也激起了我的好奇心加入。

我的服務對象是台北興隆照顧中心阿樑，服務開始前，就有傳言他是興隆的公關，蠻喜歡講話聊天的，當然，透過前輩的分享，也稍微安撫我那不安的心境。第一次跟服務使用者接觸時，我試著聽懂他所說的話（先感謝前輩秋琴姊的帶領），這樣也讓平日工作步調很快的我，能夠在週六早上，試著讓自己靜心地慢下來，我喜歡這種慢下來的感覺，慢慢感受服務使用者有滿滿的話想要分享。其實就像一開始，志工前輩所述，先把彼此情境，放到朋友聊天的感覺，這樣確實有助於一開始的接觸。當然，聊天總有些話題不好 or 情緒起伏的時候，就坦然面對，不需有教條式的訓斥，僅需陪伴他 or 認真地傾聽（承接），他所說的，試著同理他的情緒/認知/行為即可。

我也試著透過自製8～9頁的ppt檔，介紹阿樑所熟悉的木新市場（因為小時候，我就很常陪著母親去木新市場），在這40min的介紹中，也讓兩位志工（秋琴、彥君）也共參與討論，當然，阿樑更是非常興奮地，跟我們分享他最愛的食物&各種有趣的事，這樣的互動，我覺得很棒也很有溫度。

透過這回雲志工的服務，讓我感受到，除了捐款之外，與服務使用者接觸，是有很大的感動與衝擊，即便是身心障礙者，他的可愛&美麗之處，只要讓人看見，其實，他們絕對不亞於一般的正常人的。最後，感謝伊甸志工組的細心安排，相信這雲志工的服務，可以讓服務使用者看見，這世界的不同樣貌，更能培養他們溝通社交的能力。

另外，透過這次的雲志工服務，讓身處台南的我，除了跟老家（文山區）有所連結之外，也讓我認識在地（台南）的伊甸機構 - 阿萬師輔具清潔，有伊甸真好!!

志工 雲志工 欽政