2023/08/08

【愛上雲志工】最重要的收穫就是自己

會來參加雲志工是看到伊甸基金會透過內人的公司有徵志工的訊息，而引發我的好奇心，心裡在想什麼是「雲志工」！因平常就喜歡幫助人，只要時間允許都樂意付出，當看到這則訊息時，就非常想嘗試投入在其中。

到伊甸官網才發現原來在線上就可以做志工服務，不侷限在某一個時間與地方。了解雲志工服務每周一次，一次一小時且只要有網路的地方即參與，我就一口答應了！

從去年2022年第二期開始參與至今

從開始就感受到伊甸的用心，規劃許多的服務前說明會與課程，過程中會說明服務使用者概況，讓雲志工能夠在服務前初步的了解及使用軟體等措施。我覺得這過程都非常的重要。因這些服務對我們來說都很陌生及不熟識，能有這些資訊讓我們能事先有方向準備及溝通，志工們也透過Line成立小群組，使大家能在服務前互相討論及事後的切磋，都是為了能讓服務更到位，深深覺得這事前的安排，是非常棒的！

過程當中從不認識到熟悉了解

服務過程從不熟識開始，當中也努力去找話題探索對方，慢慢讓服務使用者真正的完整表達，以及說出他們想要及需要的事物，一路陪伴著彼此，當熱絡後大家有了共同的話題，從被動變化為主動，大家互相的問候著。在其中感受到服務使用者的開心樂觀，原本是省話一哥一姐不想講話的，最後會主動的來問候啦，互相的關懷吃早餐了沒~等問候。

服務過程感動的瞬間

服務過程有一段最令人感動的就是看到服務使用者寫了一張祝福母親節快樂的短文，超級感動，是寫給她的媽媽，說出感謝愛媽媽從小陪伴與照顧，現在他長大了可以幫忙媽媽曬衣服、洗碗…，哇~聽到這裡超感動的。我們鼓勵她回去就抱著媽媽說，媽媽我愛妳母親節快樂~然後把這個短文念給媽媽聽，聽到她願意這麼做時，真的超級開心與感動。

這點點滴滴及一路的陪伴，我們也十分感動，更感謝伊甸有雲志工的服務我覺得效果很好！在服務當中，最有感動的另一點就是志工們的默契培養。服務過程大家都很熱心及真誠，想要讓對方開心快樂，努力想話題製造話題，甚至會介紹自己的手作與勞作品，展現彼此美好的一面，在服務過程深深感受到這些美好的時刻。相當開心及高興，志工們的互相搭配與默契，對服務使用者來講是一個很好學習及感受，也讓服務使用者知道他們帶給志工們很多歡樂時光~

從願意開始付出，真的看見了這一幕一幕的畫面，真的非常非常的珍貴與感動，這一路下來發現最重要的收穫就是自己，感受到志工們的配合與服務過程都相當融洽，且相互展現了合作無間及感受到彼此真心。

志工 雲志工銘欽