2022/09/14

【愛上雲志工】雲志工成長我的心

在加入伊甸基金會雲志工之前，我一直參與的志工服務有學校的陪伴、協談志工、學輔志工，還有市政府政風處的廉政志工，都是面對面的現場服務方式。然因為疫情持續無止境的圍繞在我們的生活，對於需要接觸人群的志工服務方式也停擺中，此時，雲志工卻很適合當下志工服務的趨勢，想著我還可以在線上當志工，服務社會，服務需要的人群，這是多麼興奮的事呀！

因為這樣的服務機會，我更熟悉雲端資訊、更了解線上會議的軟體的多項功能！

感謝伊甸基金會給了我當雲志工的機會；服務前，基金會安排了相關的線上課程研習：包含使用TEAMS線上會議軟體、分別介紹服務使用者的生活背景及約略個性解說，還有每周一主題的建議供雲志工參考利用，可以感受到雲志工是一群合作的團隊，隨時都有支援協助著。

加入雲志工服務的行列，使我更深瞭解服務使用者的到多項層面：

例如：教養院的服務使用者有肢體障礙者、口齒不清者，或無語言表達能力者，但也有很會唱歌或愛分享者！

例如：小作所的服務使用者可能只會一些簡單手作，也可能動作輕巧者；服務過程中，我也感受到服務使用者的語言能力也有不錯者！

線上相處聊天，角色上，服務者如我，使用者如他們，然彼此間都是受利互惠者。當下用心真誠對待彼此，感受到彼此的感受！因此，在整個服務過程中，當我笑容滿面的看著對方，我發現對方也是笑臉迎著我，我們常在笑談中時間迅速走過，而且多麼期待下一次的空中再相會。因為雲志工行列，我體會到服務是分享成就與喜悅，看到服務使用者當下的愉悅，我也跟著愉悅；我意識到學習與不同層次者相處模式更多元化，讓自己的心態更寛更廣，接納度更大，互惠成就與喜悅！

志工 雲志工樹梅