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服務時,快樂永遠多更多  /  薛秀眉 2021-06-08

          在羅東鎮住了30多年,從沒有聽過宜蘭教養院,卻一頭栽進志工服務的行列。熱心助人的她,總把志工服務擺第一位,原因無他,付出的快樂無以言喻。

          薛秀眉到宜蘭教養院做志工,每每在大門口打卡鐘準備打卡,位在二樓宿舍的住民見狀,便熱情的打招呼,大聲喊著:「阿姨!」薛秀眉總是微笑以對。服務5年來,她說:「他們帶給我的快樂反而比較多。」

薛秀眉

初次見到薛秀眉,聊起開心的事情,她會露出燦爛的笑容,瞬間感染在座的每一個人。「我的個性本來就很開朗,遇到不好的事情會難過一下,之後馬上就轉念。」

個性獨立、又閒不下來,年輕時就開始自己做生意賣衣服,因著業務往來結交不少好朋友。後來隨著網購市場活絡,傳統賣衣市場式微,她便收攤,回家幫先生做火鍋店生意。當時賣衣結交的一票朋友,偶爾也會來店裡捧場,攏絡情感。

騰出時間做志工 熱衷服務

白天開店前,薛秀眉把時間奉獻出來,跟著姑姑到宜蘭教養院做志工。沒想到一做卻上癮了,勤快程度比姑姑還熱衷,「現在反而變成我拖她來做。」薛秀眉講完又是一陣笑聲。

嫁來羅東鎮30多年,薛秀眉對宜蘭教養院卻很陌生,既沒聽過,更不瞭解服務內容。

初進宜蘭教養院,當時和姐姐一起陪著住民在院內散步,沒想到男性住民情緒一來,突然大吼大叫,薛秀眉當場被驚嚇了一下,不過很快就調適好心情。

 

服務期間,住民突如其來的舉動,往往令她措手不及。她印象深刻的一次,陪著住民到蘇澳的武荖坑出遊,一位住民到店家,看到零食立刻把它搶了過來,緊緊抱在身上。薛秀眉趕緊跟店家說沒關係,由她幫忙付錢。

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住民出遊手舞足蹈 狀況連連

在教養院待久了,住民都很期待外出活動,「一出門,他們就會開心的手舞足蹈呢!」年輕力盛的住民,等不及志工帶領,冷不防的一個箭步跨欄出去,一溜煙的跑掉。還好替代役男趕忙追出去,將他帶回。有了這次經驗,薛秀眉會特別留意這位住民,顧及他的安危。

住民的障別各不相同,有的功能較好,有的沒有口語能力,甚至有的理解能力有限。外出時,功能較弱的,薛秀眉會牽著他們的手;功能較好的,她會叮嚀他們注意事項,讓他們自己在隊伍中行走。

陪伴過程中和住民閒聊,有人會聊家裡有哪些人,期待家人假日來接他等想法,薛秀眉在一旁靜靜聆聽,她很能同理,「每個人都從家庭出來,都會想家,是理所當然的事情。」

走在路上,偶爾會遇到路人因為不理解,投以異樣的眼光,薛秀眉說,她曾看到有家長帶著孩子迴避離開現場。相反的,也有熱心的路人相助。一次,一位住民在路旁嚎啕大哭,一位中年婦人見狀,便來安撫他的情緒,很感動呢!

 

住在教養院,沒有機會消費,特地安排他們上街購物。來到超市,住民大多對數字沒有概念,薛秀眉引導他們只能花一定金額以內的商品,同時帶他們到可以購買的區塊。她問他們想買什麼?尊重他們的意願,答案都是零食。薛秀眉笑言:「那是他們最開心的事情。」

志工服務擺第一  義不容辭

婚後拚事業和帶小孩,薛秀眉無暇出遊,「看人家出去玩,心裡也會羨慕啊!」沒想到今年60歲的她,因著做志工,跟著住民遊山玩水,圓了當時的夢想。

熱心服務的她,總把志工服務擺第一,只要院內有活動就盡量參與。有時服務時間遇到假日店內生意忙,志工需要人手時,薛秀眉還是義不容辭地參加,「我請姐姐去店裡幫忙,我就當放假一天,我都這樣想。」

逛羅東夜市時,薛秀眉推著坐輪椅的住民走走看看。路上人潮擁擠,夾雜著機車,更加窒礙難行,薛秀眉說:「夜市推輪椅,真的很不好推。」顯見推行無障礙環境的重要。

服務5年下來,家人都相當支持她做志工,在薛秀眉的想法裡,「到這年紀想開了,不勉強體力,生意有多少賺多少。」反到做志工,她到如今都不曾間斷,看到住民單純的笑容,就令她知足。

走過照顧長輩經驗,外籍勞工、老公和她三個人輪流照顧,仍讓她疲憊不堪。她深知照顧住民不是一件容易的事情,相當感佩教保老師的辛勞。

協助住民進食的時候,剛開始深怕住民嗆到,上過課之後,薛秀眉懂得運用技巧,讓食物能順利送入住民口中,不易掉出。

來到六十而耳順的年紀,薛秀眉老說自己記性差,很多事都忘光了。「我都跟我老公說,忘記不好的,記快樂的事情就好。」正面思考的她,臉上再度掛著笑容,笑得如陽光一樣燦爛。

 

資料來源:伊甸園電子報2020-10-13     404-1 上期


資料來源:伊甸園電子報2020-10-13 404-1 上期
       
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