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2022/09/12

【愛上雲志工】跟阿嬤聊天的小小感想

這是我第一次參與雲志工。一開始對於要跟一個從來沒見過的人聊天,覺得有點緊張呢。我也會擔心自己能否讓阿嬤感到安心,願意放輕鬆跟我們聊天。畢竟我們只是跟他萍水相逢的兩個人,原本跟他沒有交集,也沒有真的花很多時間陪伴他,甚至還是用視訊這種較有距離的方式。因此,當阿嬤開始分享他兒女、孫兒女的故事、阿嬤自己的所見所聞、以前的工作故事等等時,我感到阿嬤對我們的放心,讓我很開心。 阿嬤是很喜歡講話的人。自己的故事、家人親戚的故事、以前的種種、還有各種省錢妙方與投資心得......非常豐富,只要他打開話匣子,大概三天三夜都講不完。跟阿嬤聊天不但可以更了解她,還能學到不少寶貴的知識與生活經驗呢。另外,阿嬤有時候會有點沒自信,喜歡唱歌的她常常說自己唱得不好,幸好最後一次有成功讓阿嬤唱了幾首她喜歡的歌,讓我們能欣賞她美麗的歌喉! 這幾週的聊天過程,我覺得自己不是在「幫助」阿嬤,而是純粹在跟一個長輩聊天,在認識一個人。認識一個人需要耐心聽對方講話,因為對方有時候同一件事會講好幾次;認識一個人也需要貼心,在聊天時能聽出對方當下的情緒跟需要,並給予回應。有時候我會覺得自己仍然有改善的空間,好像不那麼知道如何回應阿嬤講的話,但當阿嬤主動關心我們的生活時,又因覺得很溫暖而不會想那麼多了。 最後在依依不捨的告別時,阿嬤最後問我們下次什麼時候還會見到。實在是很窩心的話呢。謝謝阿嬤這幾週以來陪我們聊天。
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2022/09/14

【愛上雲志工】用❤️陪伴,恩典滿滿

踏上雲志工的契機 在一次偶然的機會,看到伊甸在徵雲志工,心裡就受感動,以前曾經陪媽媽在急診室當志工,常常在服務的過程中感覺到很快樂,很開心自己可以做些什麼幫助別人,一直以來想要當志工的心都還在。感謝伊甸基金會有雲志工的活動,讓我們可以付出時間給需要的人,加上線上服務雲志工,打破了原有時空的限制,也不受限於地點國家,只要預備好自己的心,隨時都可以出發。 寄一個陽光燦爛的笑容給你 回想第一次線上相遇,我們三個志工很有默契的一搭一唱,阮爺也加入在其中,也因此成立了小調皮小組,藉由每周一小時的聚會,讓我們分享彼此的生活,分享生命中的小故事,當初以為是我們陪伴阮爺,但其實是阮爺陪伴我們,常常因為阮爺的一個笑容,帶給我們好多的溫暖與正向力量,阮爺的笑容有溫暖人心,帶來正向的功效,所以每周六我們都很期待線上美好的時光,雖然每次結束都很捨不得,但是每一次的再見都是為了下次再見。 放開手,打開心,愛無限 我們常常因為對很多事的未知,而限制了我們的想像,在阮爺身上我看到溫柔、善良、開朗的心,雖然阮爺無法口語表達,但是透過他的文字,我真的看到了他的內心好美麗,受洗20年來,每天早晚都跟神禱告,就算無法進食,也可以用想像的吃到喜歡的食物,因此而滿足的開懷大笑,在阮爺身上見證到喜樂的心乃是良藥,反觀我們自己,雖然身體很自由,但我們常常因為對許多事的未知而無法放手,無法敞開心去面對,以至於自己侷限了自己,自己框限了自己,失去了跨出去的勇氣,謝謝阮爺讓我們有勇氣跨出去自己的小框框,彼此互相連結,彼此互相問候,陪伴我們一起遇見幸福,一起見證愛的無限。 分享阮爺的小文章    https://c0302you.pixnet.net/blog  
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2022/09/14

【愛上雲志工】服務看似簡單卻蘊藏著愛和成長

嗨,我是王姵穎,因緣際會下參與了四期的雲志工服務,當初會加入雲志工這個大家庭純粹是因為大學這邊需要時數,但後來即便時數足夠了還是義無反顧地參加下一期。從第一期到第四期的服務我一直在改變,不停地讓自己更好,希望帶給服務使用者一個美好時光;還記得第一期的我總是呆呆地看著鏡頭不知道要說什麼,雖然我所服務的個案相當健談,但因為年齡差距我常常覺得我無法融入個案與夥伴的交談中,只能在一旁傻笑,緩解我自己尷尬的氣氛,好在我的夥伴們都會引導我,時不時cue我一下,讓我漸漸融入後期的服務。 第二期我遇到的個案是一個陰晴不定的老伯伯,伯伯狀況時好時壞,有的時候很好聊,有的時候會不停地跟他的女兒說他不認識我們,他不跟陌生人聊天,他要睡覺,甚至直接關閉視訊鏡頭等,導致我們常常需要伊甸的服務人員來幫我們解決問題,這期應該是我挫敗感最重的一期,不過最後一次服務的時候伯伯跟我們聊得很開心,沒有任何抗拒,讓我跟夥伴都覺得相當欣慰。  第三期我所服務的個案是一個愛說話的女生,有別於前兩期這期輕鬆很多,個案很喜歡跟我們聊天,都會跟我們說她這陣子發生了什麼事還有她的煩惱等,就像跟一般朋友寒暄一樣,特別暖心! 第四期我所服務的是兩個可愛的女孩,雖然說不清楚他們的年齡,但跟他們相處起來我覺得很放鬆,像跟孩子相處一樣,雖然其中一個個案說話沒有這麼清楚但她的朋友都會充當翻譯員,把她說的話再說一遍給我們聽,整期下來我們每次都聊得很愉快!偶爾也會給他們看看影片、聽音樂一起唱歌,讓大家都沉靜在愉悅的氣氛中。 參與了四期的志工服務我從一個小菜鳥變成可以跟大家分享的老鳥,雖然知道自己還有很多進步的空間,但因為學業的關係就先在四期服務後先畫上一個逗點,給自己休息一下,相信之後我還會再回歸雲志工這個溫暖的大家庭。雲志工是一個看似簡單但卻富含愛與希望的服務,除了每週一小時陪伴服務使用者,對我們來說更是對服務使用者的進一步認識跟相處,或許他們跟我們不太一樣,但只要你跟他們相處過,就會知道不管是哪個年齡層的服務使用者都有一顆善良的心、可愛的一面!
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2022/09/14

【愛上雲志工】我的志工初體驗

2020年相依為命的母親往生之後;就開始我的獨居生活,白天工作,晚上雖有健身與社大的課程,但是下班後還是一直上網購物,也沒有人可以說說話,剛開始感到孤單與空虛有人建議當志工;因感念母親生前失智,曾在石牌的伊甸上過課,陪同家屬也有相關課程,我們都受益不少,於是上網查詢伊甸網站,看到的雲志工的招募,開始我的志工初體驗。 剛開始,抱著惶惶不安的心,總想自己能提供什麼幫助?第一次聽到他們稱呼我為”老師”,自己感到驚慌失措,愧不敢當。 家園的服務使用者都很親切和善;幾次視訊之後,也互相熟悉認識。 使用者的個性較為內向,較不會主動提問;所以每週的主題,有很大的幫助,可以延伸話題,二期的服務經驗中,印象比較深刻的有: 1.旅遊:設計台灣旅遊地圖遊戲板,詢問有關台灣各縣市的位置及當地有名景點及特產。 2.節慶:利用Power Point設計相關問題,先以圖案顯示,再請對方回答是哪個節日。 3.聖誕卡:拿出塵封已久的色鉛筆,製作畫出聖誕卡片。 4.分享才藝:自己有歌唱興趣,剛好與服務使用者同樂。 這幾個安排,都是跟我曾經上課學習過的,如色鉛筆畫,創意繪畫,Power Point相結合;而歌唱更是一直在持續上課中的;能一面當志工,又可以運用自己的所學及興趣,真的太好了。 雖然一直擔心自己不能為服務使用者什麼幫助,但站在服務使用者的角度,可以在一個時段裡,跟不同的人說說話,玩遊戲,唱唱歌,就是平日生活中一段不同的時光。 對我而言,在獨居的生活中有人陪伴,不也是一件幸福的事嗎? 所以先不去管自己能付出多少,能去陪伴就是一件好事; 期待自己能用更寬廣的心接受雲志工的挑戰!
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2022/09/14

【愛上雲志工】雲志工成長我的心

在加入伊甸基金會雲志工之前,我一直參與的志工服務有學校的陪伴、協談志工、學輔志工,還有市政府政風處的廉政志工,都是面對面的現場服務方式。然因為疫情持續無止境的圍繞在我們的生活,對於需要接觸人群的志工服務方式也停擺中,此時,雲志工卻很適合當下志工服務的趨勢,想著我還可以在線上當志工,服務社會,服務需要的人群,這是多麼興奮的事呀! 因為這樣的服務機會,我更熟悉雲端資訊、更了解線上會議的軟體的多項功能! 感謝伊甸基金會給了我當雲志工的機會;服務前,基金會安排了相關的線上課程研習:包含使用TEAMS線上會議軟體、分別介紹服務使用者的生活背景及約略個性解說,還有每周一主題的建議供雲志工參考利用,可以感受到雲志工是一群合作的團隊,隨時都有支援協助著。 加入雲志工服務的行列,使我更深瞭解服務使用者的到多項層面: 例如:教養院的服務使用者有肢體障礙者、口齒不清者,或無語言表達能力者,但也有很會唱歌或愛分享者! 例如:小作所的服務使用者可能只會一些簡單手作,也可能動作輕巧者;服務過程中,我也感受到服務使用者的語言能力也有不錯者! 線上相處聊天,角色上,服務者如我,使用者如他們,然彼此間都是受利互惠者。當下用心真誠對待彼此,感受到彼此的感受!因此,在整個服務過程中,當我笑容滿面的看著對方,我發現對方也是笑臉迎著我,我們常在笑談中時間迅速走過,而且多麼期待下一次的空中再相會。因為雲志工行列,我體會到服務是分享成就與喜悅,看到服務使用者當下的愉悅,我也跟著愉悅;我意識到學習與不同層次者相處模式更多元化,讓自己的心態更寛更廣,接納度更大,互惠成就與喜悅!
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2022/09/15

【愛上雲志工】我的雲志工

30多年的職場工作,擔任負責人力資源規劃與管理的主管和顧問,是需要在組織中帶領人、引導人、培訓影響人的工作。因著基督信仰,使得我對「人」總有莫名的負擔,看待每個人都是獨特的,有其才幹、有其恩賜。劉俠女士曾說:「除了愛,我一無所有」。是啊!愛,就是一顆愛靈魂、愛肢體的心。 因此,當2021年8月職場生涯暫告一段落時,便加入伊甸的雲志工行列。 雖然對雲端作業、電腦操作使用Teams視訊會議系統有些小忐忑,但跟著伊甸招訓中心的說明會及服務展開前的測試和團體督導學習助人技巧等,也就順順地展開我的志工初體驗。 我服務三個時段、有四位服務使用者。她們均是十幾歲至二十歲上下的年輕女孩,我告訴自己以平等、同理、傾聽和好奇欣賞角度和她們對話,過程中感受到她們年輕活潑的生命力、單純的真,也看見她們的笑容。 女孩們喜歡唱歌、喜歡動一動、喜歡聽故事、也關心時事。有次我問女孩,為什麼看起來好像沒精神呢?她立即起身舒展身體,而我也即刻分享一首好聽詩歌搭配她的律動,我們都非常開心〜 女孩細數她的日常,顧及既定的安排,她告訴志工她從不輕易請假,免得造成老師同學的麻煩,是盡責又貼心的人。記得南橫公路經過多年的修復,終於在5/1正式通車的事,是聽了她的分享,我才知道呢! 而我才開始學的摺氣球,透過畫面分享,看到女孩們專注的眼神和讚美聲,讓手法還滿生硬的我超高興的! 我想說:與其說幫助她們,倒不如說她們感動、激勵了我! 對我而言,擔任志工的另項收穫是認識一群有愛的同伴,這包括在視訊彼端陪伴的老師,萬一系統連結出點小狀況,都能在招訓中心和老師的協助下排除,讓談話順利進行。令人高興的是,我透過多次使用視訊會議軟體,從不太會使用到竟能順利完成一項線上教學工作,是我始料未及也是作中學的最佳寫照呢! 每次對話後,志工們輪流負責記錄當日服務內容(概述)和對志工招訓中心或服務單位的提問,這對每周每次的話題串接很有幫助! 雲志工為我的退休生活找到意義-貢獻一份愛!
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